【業界誌掲載】タックスコネクション2026年1月号に掲載されました
【掲載報告】税理士業界ニューストピックスに登場しました
この記事でわかること
- 税理士業界ニューストピックス2026年1月号の業務管理ツール座談会に、4社のひとつとして参加した
- FLOWは、分業体制の「顧客管理×工程管理×工数分析」に特化している
- ツールを使いこなす事務所は、導入前にルールを決め、製造と監査の役割を分けている
〜業務管理ツール比較座談会、4社で語り合ってきました〜
先日、税理士業界ニューストピックス2026年1月号の
スペシャル対談企画に参加させていただきました。
テーマは、
「会計事務所の業務管理ツール最前線 ——ベンダー4社の思想と未来——」
マイコモンさん（名南経営ソリューションズ）、
TKCさん、
エフアンドエムさん（kintone）、
そして私たちFLOW。
4社の主要メンバーが集まって、
それぞれのサービスの思想や、
うまく使いこなしている事務所の共通点、
そしてAI時代をどう見ているか……
かなり率直に語り合いました。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
実はこういった座談会、私は大好きでして。
競合他社のトップの方と正直に話せる機会って、
なかなかないんですよね。
でも今回は不思議と場の空気が良くて、
「あ、このツールはこういう思想で作られているんだ」
「うちとここが全然違うな」
「これはむしろOMSさんが向いてますよ、とお伝えしています」
…なんていうやりとりが普通にできました。
業界全体として
「会計事務所の課題を本気で解決したい」
という方向は一緒なんだな、
と改めて感じた時間でした。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
【FLOWの設計思想について、改めて整理】
今回の対談を通じて、
私が語ったFLOWのポジションを
改めてまとめてみます。
FLOWは、
カレンダー機能もグループウェアも
「あえて」搭載していません。
「なんで？機能が少ないじゃないか」
そう思われることもあります。
でも、これには理由があります。
FLOWが集中しているのは、
・誰が、どの顧客の、どの工程を、どれだけ抱えているか
・どこで仕事が滞っているか
・製造チームと監査チーム、仕事の受け渡しがきちんとできているか
この「分業体制の管理」に特化しているからです。
グループウェアが欲しければGoogleで十分。
連携の強さはマイコモンさんやOMSさんの強みです。
FLOWは「顧客管理 × 工程管理 × 工数分析」の一点突破。
役割分担をはっきりさせることが、
一番大事だと考えているからです。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
【うまく使いこなしている事務所の共通点】
対談の中で、
「成果が出ている事務所には共通点がある」
という話になりました。
私がFLOWを通じて感じている共通点は、大きく2つです。
① システムを入れる前に、ルールを決めている
「誰がどの窓口で依頼を受けるか」
「どのタイミングで引き渡すか」
この流れが決まっていない状態でツールを入れても、
結局うまくいきません。
私たちはシステムを納品する前に、
まずこのルール設計を一緒にやります。
仕組みが先、ツールは後。
この順番を間違えると、
せっかくのツールが「使われないまま放置される」
という残念なことになりがちです。
② 製造チームと監査チームが、役割としてきちんと分かれている
製販分離を進めている事務所は、
そもそも管理すべき”流れ”が明確になっています。
だからこそFLOWの「見える化」が刺さりやすい。
逆に、まだ全部一人でやっている状態の事務所には、
FLOWよりも先にやるべき組織設計があります。
そのときは正直にお伝えします。
「今すぐFLOWは必要ないかもしれません」と。
（ご契約いただきたい気持ちはやまやまなのですが(笑)）
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
【AI時代について、私の考え】
今回の座談会で、各社のAIへの向き合い方も話題になりました。
私の正直なスタンスはこうです。
「顧客情報を安全かつ再現性高く扱えるAIの実装は、
現時点ではまだ時期尚早」
そう考えています。
試してみた機能もあります。
工数の異常値分析にAIを使ってみたら……
ブレ幅が大きくて、現場では使いにくかった。
現場の税理士の方に安心して使っていただけるレベルまで
磨き込んでからリリースしたい。
OCRや要約といった「補助的な活用」は着実に進めながら、
「これ、本当に信頼できる？」という問いには
正直に向き合い続けるつもりです。
技術が先走って、現場が混乱する。
それだけはもったいない、と思っています。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
【5年後のFLOWは、今と同じ形ではないかもしれない】
対談の最後に、各社の5年後ビジョンを聞かれました。
私は正直に言いました。
「5年後に、FLOWが今と同じ形で存在しているとは限りません。
AIによって『見える化』の比重が下がり、
より自動化された世界になっていると思います」
でも、形が変わっても変わらないことがあります。
「現場の方が困っていることを解決し、 分業体制でもスムーズに仕事が流れる状態をつくる」
この役割は、5年後も10年後も変わりません。
事務所の皆さんが働きやすく、
お客様に迷惑をかけない仕組みをつくること。
それだけを、愚直に続けていきます。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
今回の対談記事、
税理士業界ニューストピックス2026年1月号に掲載されています。
4社それぞれの設計思想の違いが読み比べられて、
ツール選びの参考にしていただけると思います。
ぜひご一読いただけたら嬉しいです。
こちらからWEB版は読めます。
それでは今日も良い一日を！
よくある質問
- FLOWは、他の業務管理ツールと何が違いますか？
-
カレンダーやグループウェアの機能をあえて持たず、
誰がどの顧客のどの工程をどれだけ抱えているかという、
分業体制の管理に特化しているところです。 - 業務管理ツールを使いこなしている事務所には、どんな共通点がありますか？
-
一つは、ツールを入れる前に、依頼の窓口や引き渡しのルールを決めていることです。
もう一つは、製造チームと監査チームの役割がきちんと分かれていることです。
仕組みが先、ツールは後です。 - 業務管理ツールへのAI搭載は、どう考えていますか？
-
顧客情報を安全かつ再現性高く扱えるAIの実装は、まだ慎重に進めるべきだと考えています。
OCRや要約などの補助的な活用は進めつつ、
現場で安心して使えるレベルまで磨き込んでから届けたいと思っています。
あわせて読みたい記事
